Последнее обновление: Январь 2025
В связи с необратимым характером криптовалютных транзакций возвраты обрабатываются иначе, чем традиционные способы оплаты.
Настоящая Политика возврата описывает условия возврата средств за продукты и услуги Look Global.
Все продажи окончательны. Кредиты аккаунта, цифровые услуги, индивидуальная разработка и все подписки возврату не подлежат.
В редких случаях мы можем рассмотреть исключения: услуга не была предоставлена вовсе, техническая ошибка с нашей стороны или дублирующий платёж.
Следующее никогда не возвращается: кредиты аккаунта, SEO и маркетинговые услуги, настройка автоматизации, работы по индивидуальной разработке.
Возвраты обрабатываются в той же криптовалюте. Комиссии сети могут быть вычтены. Обработка занимает 3–7 рабочих дней.
Для запроса возврата: 1. Свяжитесь с нашей службой поддержки по электронной почте 2. Укажите номер заказа и детали 3. Объясните причину запроса 4. Предоставьте адрес криптовалютного кошелька Email: [email protected]
Проверка: 3–5 рабочих дней; уведомление об одобрении: в течение 24 часов; обработка возврата: 3–7 рабочих дней. Общее время: обычно 7–14 рабочих дней.
Подписки можно отменить в любое время через панель управления. Сервис продолжается до конца расчётного периода. Частичных возвратов за неиспользованное время нет.
По вопросам возврата: Email: [email protected] Время ответа: в течение 24–48 часов
Также ознакомьтесь с нашими Условиями использования и Политикой конфиденциальности